Wildberries объявила о запуске услуги доставки в 900 постаматов, расположенных в Москве. По информации издания «Ведомости», компания начала тестирование этой услуги в сентябре 2023 года, чтобы оценить её популярность.
Как сообщил представитель Wildberries, услуга оказалась востребованной, поэтому было решено завершить тестирование и перейти к официальному запуску. Кроме того, планируется увеличить количество постаматов. Однако количество заказов, отправленных в постаматы во время тестирования, не разглашается.
Маркетплейс сотрудничает с сетью «Московский постамат», управляемой департаментом предпринимательства и инновационного развития Москвы. Эти постаматы расположены в жилых районах и на остановках общественного транспорта, что обеспечивает круглосуточный доступ к ним.
Согласно информации на официальном сайте мэра Москвы, к 2025 году планируется создать сеть из 10 000 постаматов.
Доставка в постаматы осуществляется бесплатно. Время доставки зависит от удалённости склада. Сначала заказ отправляется в пункт выдачи, а затем курьер развозит посылки в постаматы. Обычно это занимает около 16 часов. Когда посылка доставлена, покупатель получает уведомление с номером ячейки и кодом доступа.
Однако есть ограничения: для доставки можно выбирать только предоплаченные товары размером 35х50х45 см и весом до 15 кг. Возврат товара осуществляется через курьера или пункт выдачи.
